东营区中医院信息系统运维服务项目单一来源采购公示

****医院信息系统运维服务项目

单一来源采购公示

一、采购项目名称：****医院信息系统运维服务项目

采购项目编号：****

二、采购项目内容：

1、供应商应在服务期内对客服平台提交的问题进行持续跟踪处理，如新统计查询报表（表单）的制作、现有报表（表单）的修改、用户非正常操作导致的数据修复、调整、****工作站疑难问题的排查处理、一般系统故障等，提供实时远程维护。2、流程优化：供应商****医院管理需要，结合医院信息管理系统现有功能，协助医院进行内部流程的改造和梳理。3、性能优化：通过一系列技术手段，如调整系统配置、使用性能监控工具等，优化系统性能，提高系统的响应速度和处理能力。4、根据****医院信息管理系统运行情况，后台检测出不合理流程以及管理缺陷漏洞等，应及时向院方信息化负责人提出，以避免问题的出现导致不可预测的后果。5、系统监控和维护：监测系统运行状态、网络流量、磁盘使用情况等，处理系统异常情况，维护系统稳定性。6、故障排除和修复：及时发现并解决系统故障，防止故障扩大和影响范围扩大。7、用户培训和支持：为医院提供技术支持，解答使用过程中的问题和疑虑，提高医院对系统的满意度和忠诚度。8、追溯码上传：一）销售查询 1、应支持根据“结算时间”、“上传状态”、“就诊流水号”、“医保结算id”等条件查询药品销售记录；2、应支持查看当前销售记录的追溯码信息；3、应支持查看上传日志详情；4、应支持对数据进行重新上传；二）盘存查询 1、应支持根据“盘点时间段”、“上传状态”、“药品名称”、“国家医保编码”等条件查询药品盘点记录；2、应支持查看当前盘点记录的追溯码信息；3、应支持查看上传日志详情；4、应支持对数据进行重新上传。

拟采购的服务的预算金额：250000元

三、采用单一来源采购的原因及说明：

****医院信息系统运维服务项目的建设由****完成，如果更换服务商，新服务商对现有系统的技术架构、运行状况、特殊需求等不了解，会发生运维时无法快速定位并解决问题等风险，将无法保证与原有项目的一致性和服务配套要求，直接影响用户体验和系统的可用性、稳定性，从而导致服务成本的增加。为确保维保服务的连贯性，保障系统的正常运行，也为保证现有系统的兼容性、稳定性以及服务的一致性，因此由****继续提供信息化维护服务。

根据《****政府采购法》第三十一条第一款规定，该项目符合只能从唯一供应商处采购的情形，本项目拟采用单一来源方式向****进行采购。鉴于以上原因本项目采用单一来源采购方式。

四、拟定的唯一供应商名称、地址：

名称：****

地址：**省**市高新区颖秀路1237号

五、公示期限：

公示期从2026年10月23日起至2026年10月29日止。

六、联系方式：

（一）采购人：****

地址：**市**区胜泰路169号

电话：0546-****606

（二）采购代理机构：****

地址：**市**区**路38****集团大厦8楼819室

联系人：郭女士

联系电话：0546-****066/151****4655

（三）项目联系方式

联系人：郭女士

联系电话：0546-****066/151****4655