2026-2027年度日日顺私域电商代运营招标项目

2026年日日顺清洁家本地生活运营招标

一、日日顺清洁家品牌介绍：

“日日顺清洁家”是海尔旗下场景生态品牌，致力于打造城市美好生活综合服务平台，主要经营“家电清洗、家政服务、衣物洗护、家电安装、家电维修、搬家服务”等个性化需求，围绕“家”，打造便民服务生态圈。

目前在**277个城市，拥有42个分公司， 6000家网点，在线注册服务兵10万+，服务范围可覆盖**2500个区县，为社区居民提供“更专业”“更便利”“更安心”的居家生活服务。

二、项目背景：

为满足企业发展需求，快速破局电商渠道，日日顺场景生态小微计划就本地生活到家服务领域（家电清洗、家政保洁、洗衣、家庭维修等服务），向具有相关电商私域运营资质及经验的服务商发出招标邀请，欢迎符合要求的供应商积极参与。

三、项目目标：

①收入维度：承接清洁家电商渠道年度经营收入目标2000万
②行业占位：对标京东服务+、天鹅到家、轻喜到家等到家服务品牌，快速抢占市场，目标行业top3

③品牌声量：搭建日日顺新媒体营销矩阵，通过短视频及直播等形式进行产品销售的同时，帮助品牌方培育用户心智，打造日日顺家电后市场服务第一品牌

④终身用户：打造日日顺全域营销体系，构建抖音生态私域营销系统，实现从“推广→转化→沉淀”全交易链路闭环；

四、投标内容说明：
4.1技术标说明：

①公司介绍及优秀案例分享

公司介绍：公司介绍、服务客户及服务团队（含团队成员介绍）

优秀案例：同行业或相近行业运营案例展示

②到家服务行业（本地生活）发展洞察及行业案例分析

1）讲标方案中要有到家服务行业发展趋势洞察及市场前景分析；

2）到家服务行业案例发展分析，如：京东服务+、天鹅到家、啄木鸟等，从业务模式、发展历程、抖音营销策略、优劣势对比等多维度分析，特别是创新模式等可借鉴点。

③针对“日日顺清洁家”经营现状，设计整体运营方案

1）根据市场分析及对行业理解，为品牌制定整体运营策略，需要讲清楚运营逻辑（方法论）、渠道布局(通过哪些渠道获取用户)

2）根据品牌经营现状及投入策略制定年度运营规划及运营节奏、制定经营目标（分解到月）

1、项目运营期间，所有的营销推广费用由乙方先行垫付，甲方次月予以报销。

2、经营过程中所有营销项目立项，需要月初提前跟甲方沟通确认

3、费用结算方式为基础运营费+佣金提成+返点奖励模式

3）根据经营目标及运营节奏制定执行方案（人员配置、营销项目、费用投入、系统功能需求、营销物料支持等）
报价：按经营渠道报价，汇总项目费用总和（基础运营费、RTB投放费用包、渠道佣金提成等）计算“费比”（项目运作周期内营销支出/销售收入）；项目运营期间累计结算金额不得大于“报销额度”（业务周期内销售额*费比）。
团队：要求配备专业服务团队核心成员需有服务过类似项目至少3年以上经验，当日提案人员要求为团队组成人员中的一员（方案需包括从业经历及服务过的客户案例展示等）

五、供应商资格要求

5.1公司营业执照注册时间不低于1年，注册资金200万及以上，社保缴纳人数不少于5人。

5.2营业执照需与抖音服务商注册营业执照一致，不支持联合体投标

5.3有本地生活家政服务类运营经验（案例）

5.4有固定、独立的直播间或直播场地，有独立的视频拍摄、剪辑、脚本策划等能力，需提供过往案例视频

5.5核心团队及运营团队拥有不少于3年本地生活行业运营经验，互联网大厂运营经验优先（如**巴巴、字节、美团点评等）

5.6公司无财务、法务等纠纷，信用良好，未受过抖音平台违规处罚或清退等

5.7供应商须拥有后期执行全流程平台管理规范，具备提供有竞争力的公关、直播方案创意和执行的能力；

5.8对于法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人，母公司、****公司****公司（控股50%以上），不得同时参与；

5.9供应商必须遵守相关的国家法律、行政法规的规定，具有良好的信誉和诚实的商业道德；

5.10****公司提供的资料必须真实，招标前先进行资质审查并进行公示，如果出现虚假信息，直接淘汰。
5.12根据集团招标系统规范，需按照招标系统要求缴纳足额的诚信保证金；****集团招标系统未违约未违规的情况下进行退回。

六、项目要求：

乙方接受甲方的委托，负责甲方抖音等渠道全案的运营服务，并向甲方提供如下电子商务服务：

6.1乙方须按要求配齐店铺运营人员（专职与兼职），分工包括但不限于美工、客服、推广、文案、拍摄、脚本设计等岗位，兼职人员要有相应的对接人，甲方根据人员配置情况及产出成果达标情况支付运营费用。

6.2公司需具备抖音运营经验，具备整合电商kol直播**的能力，每月需根据营销节点规划相关的活动；

6.3根据甲方的要求且在不违背电商平台经营规则下，负责运作甲方线上店铺，包括但不限于家电清洗、家政保洁、衣鞋洗护、家电维修、搬家服务等服务产品的销售，确保线上店铺的正常运作；

6.4负责甲方店铺营销推广、商品管理、订单管理、数据库管理、客服销售管理、后台管理、页面设计、网店装修等建设工作。根据市场运营节奏及竞对经营情况，及时完成市场新品的细分定位，定期维护店铺页面，根据产品线规划、淡旺季市场需求变化、平台活动完成活动报名及库存管理；

6.5通过竞品分析、市场分析（需提供有效输出报告），针对品牌现状及期望制定运营策略，并当月31日前向甲方前提交本月运营数据报告及次月关键任务，复盘店铺整体运营情况；

6.6乙方全权负责线上店铺的推广引流工作，投入前提供营销方案明确投入产出效果，且经甲方审核后进行投入，事前未经甲方审核确认的投入方案甲方有权不予支付；运营期间每个电商平台当年运营费用投入产出比不得低于行业平均水平，转化率不得低于行业平均水平，收入完成率（按服务完结订单税后金额）不得低于80%，任何一个指标如连续三个月不达标，甲方有权立即无责任终止**。期间所有的营销推广费用由乙方先行垫付，甲方审核确认符合标准后通知提供发票等核销资料，次月予以报销；

6.7乙方与甲方达成业务对赌，对赌目标完成，且无违约行为，自动获得下一年度店铺代理运营权，甲方承诺在此期间不得随意****公司；

6.8乙方代理运营期间，应对店铺的各项运营指标负责，并保证店铺各项指标不得低于行业平均水平，如乙方代理运营的线上店铺连续三个月店铺评分低于行业平均水平（因产品或服务不达标导致的差评除外），甲方有权立即无责任终止**，给甲方造成损失的，甲方保留对乙方的追损权。

6.9乙方需根据甲方产品规划上架产品，不得以任何原因私自更改产品销售价格，涉及平台活动报名需要调整产品价格的，需要第一时间跟甲方负责人书面确认，按甲方盖章确认文档进行调整，因乙方私自调整价格对甲方造成损失的，甲方在对乙方当月结算费用中予以双倍扣除，结算费用不足的，乙方以现汇的形式返还给甲方。

七、评标标准
本次招标分为技术标和商务标，技术标占比50%，商务标占比50%
7.1技术标评分标准：

7.2 商务标评分标准
按费比计算得分，

八、接口人信息

招标负责人： 戚经理 ****@haier.com
业务负责人邮箱寻经理****@haier.com；